4月17日，全市法院诉讼服务中心建设和信访工作会议在黄州召开。市中院党组成员、副院长熊晓明出席了会议。基层法院分管立案信访工作院领导、立案庭庭长、信访办主任及市中院相关部门参加了会议。

会议通报了2014年全市法院信访工作情况，传达了《全市法院诉讼服务中心规范化建设的指导意见》，并对2015年全市法院立案信访和诉讼服务中心建设工作进行了总体部署。

会议强调，要充分认识立案信访工作的重要性，不断强化便民利民举措，做好新形势下立案信访工作。一是要切实抓好视频接访工作。要全面推行视频接访和网上信访，引导信访群众通过远程视频接访表达诉求，有效减轻信访诉累。要建立健全第三方参与化解信访的工作机制，邀请人大代表、政协委员和著名律师参与接待来访工作，共同化解信访难题。二是要重点抓好诉讼服务中心建设工作。要全面推进诉讼服务大厅、诉讼服务网和12368诉讼服务热线“三位一体”诉讼服务中心建设，最大限度地方便群众诉讼。要按照《全市法院诉讼服务中心规范化建设的指导意见》要求，统一建设工作时间表，统一服务大厅的布局设施、外观标识和窗口工作人员着装等，加强安全保障和人员配备，强化便民服务，将司法为民落到实处。三是要积极应对立案登记制改革。要抓好学习培训工作，组织干警认真学习习近平总书记关于立案登记制改革的重要讲话精神和《关于人民法院推行立案登记制改革的意见》、《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》，将思想和行动统一到立案登记制改革的要求上来。要抓好立案登记的宣传工作，充分利用报纸、电视等传统媒体及门户网站、微博、微信等自有媒体广泛宣传立案登记制改革举措，引导群众正确认识立案登记制，为法院改革工作营造良好舆论氛围。要抓住好规范化建设，制定立案工作规范化流程图，并通过宣传栏、公告牌、工作手册等公示登记立案范围、立案程序、立案材料等，对符合诉讼法规定的情形，直接登记立案，对当场不能判定是否符合起诉条件的，先接收起诉材料，并出具注明收到日期的书面凭证，切实做到有案必立、有诉必理。