今年7月以来，立案二庭积极加强内部管理，将各项工作目标任务进行分解细化，针对每个同志的特点实行全员岗位责任，实行“以老带新”传帮带模式，以老带新，以新促老，助力推进信访信息化建设、信访队伍建设，法治信访建设，效果明显。

每天安排王凤山、吴昌怀两名老干部分别带领一名年轻干警负责信访接待工作，以老带新，有意识的将青年干警安排到一线窗口接待，注重培养青年干警的工作能力和独立处理问题的能力，梯次培养信访工作骨干。同时，以老带新，以新促老，助力推进信访信息化建设、信访队伍建设，法治信访建设。

一是树立互联网+理念着力推进信访信息化建设。充分利用年轻干警多的优势，积极推广网络信访渠道，通过网上信访平台，以公开促公正、用透明赢信任，以手段和方法的创新拓展信访工作新空间。这种做法有效契合了信访群众不断增强的民主意识、权利意识、法治意识，有力推动了信访工作领域的转方式、补短板、防风险。

二是多措并举着力推进信访队伍建设。以队伍完善推动工作落实。立案二庭认真贯彻落实院党组关于加强信访干部队伍建设有关精神，采取有效措施，初步形成老中青、性别、专业、阅历等结构合理配置。努力建设一支素质高、能力强、作风实的信访干部队伍，为全市信访形势平稳运行提供保障。

三是坚持依法办事原则着力推进法治信访建设。坚持运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题，做到法定渠道优先。依法保障上访群众的合法诉求，老同志更能与人亲近，审判经验丰富，通过以案说法等方式，合理引导预期，优先通过调解、仲裁、行政复议等法定途径解决信访问题。年轻同志积极推广“互联网+信访”新模式，充分运用网上信访平台，依法依规解决信访群众合理诉求。同时对涉诉信访违法行为及时取证、依法处置，真正把规矩立起来，使信访工作先有刚性再有柔性，先有原则性再说灵活性。